นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลการสั่งซื้อ: รายละเอียดคำสั่งซื้อ, User ID เกม, ประวัติการซื้อ
• ข้อมูลการชำระเงิน: ประวัติการชำระเงิน (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต)
• ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการและประมวลผลคำสั่งซื้อ
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและบริการ
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
• ส่งข้อเสนอโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม)
• เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราหรือผู้ใช้อื่น

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt
• การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัย
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อ:

• จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• ยกเลิกการรับข่าวสารและโปรโมชั่น
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดอายุการใช้งาน และอีก 3 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
• ข้อมูลการใช้งาน: 1 ปี

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

9. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:

• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
• อีเมล: privacy@topup.com
• LINE: @topupshop