ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. ข้อตกลงทั่วไป

การใช้บริการเว็บไซต์ TopUp Shop ถือว่าผู้ใช้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากผู้ใช้ไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้บริการของเรา

2. การสมัครสมาชิก

• ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ผู้ใช้ต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี
• ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
• หนึ่งบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น

3. การสั่งซื้อและชำระเงิน

• ราคาสินค้าทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาท และรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
• การชำระเงินจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบได้รับการยืนยันจากช่องทางชำระเงิน
• ผู้ใช้ต้องตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อให้ถูกต้องก่อนยืนยันการชำระเงิน
• เราสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4. การจัดส่งสินค้า/บริการ

• สินค้าดิจิทัลจะถูกจัดส่งผ่านระบบอัตโนมัติภายใน 1-5 นาทีหลังชำระเงินสำเร็จ
• ในกรณีที่ระบบมีปัญหา การจัดส่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• หากไม่ได้รับสินค้าตามกำหนด กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน

5. การยกเลิกและคืนเงิน

• คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินสามารถยกเลิกได้ทันที
• คำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้
• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 3-7 วันทำการ
• เราสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการคืนเงินเป็นกรณีไป

6. คะแนนสะสมและโปรโมชั่น

• คะแนนสะสมมีอายุ 1 ปีนับจากวันที่ได้รับ
• คะแนนไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือแลกเป็นเงินสดได้
• โปรโมชั่นและส่วนลดอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติม
• เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการของเราในทางที่ผิดกฎหมาย หรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย รวมถึงปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการเกมหรือแอพพลิเคชัน

8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

9. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อ:

• อีเมล: support@topup.com
• LINE: @topupshop